Büşra Tekin
Mutfaktaki Yangından Sonra Şimdi de Tatil Tuzağı
Mutfaktaki enflasyon yangını her geçen gün büyürken, küresel piyasalardaki dalgalanmalar yüzünden beli bükülen dar gelirli vatandaşın tek lüksü olan yılda bir haftalık tatil de hayal olma noktasına geldi. Artan maliyetler ve döviz kuru baskısı yüzünden fırlayan otel fiyatları, tüketiciyi daha ucuz alternatifler aramaya zorluyor. Ancak tam bu çaresizlik noktasında cepleri boşaltmaya niyetli dolandırıcılar devreye giriyor. Sosyal medyada karşınıza çıkan ‘inanılmaz indirim’ veya ‘son dakika fırsatı’ reklamları, birikimlerinizi çalmak için kurulmuş hain bir tezgah olabilir.
Sosyal Medyadaki Sahte Reklamlara Geçit Vermeyin
Fırsatçılar, lüks otellerin görsellerini ve logolarını birebir kopyalayarak kurdukları sahte internet siteleri üzerinden reklamlar yapıyor. Bu sahte siteler aracılığıyla vatandaşın bin bir zorlukla biriktirdiği paralar çalınıyor. Mağdur olmamak için rezervasyon yapacağınız internet sitelerinin altında mutlaka Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi yani ETBİS logosunun bulunup bulunmadığını kontrol etmelisiniz. Ayrıca, sadece havale veya EFT yöntemiyle ödeme kabul eden, kredi kartıyla güvenli ödeme seçeneği sunmayan hiçbir sosyal medya hesabına veya adrese asla para göndermeyin.
Cayma Hakkı En Büyük Yasal Güvenceniz
Tatil planlarınız değiştiğinde ya da dolandırıldığınızı fark ettiğinizde panik yapmayın. Tüketicinin en güçlü kalkanı yasal cayma hakkıdır. Paket tur satın alan tüm vatandaşlar, turun başlamasından en az 30 gün önce acenteye yazılı olarak veya e-posta yoluyla bildirmek şartıyla sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda, ödenmesi zorunlu olan vergi ve benzeri yasal kesintiler dışındaki tüm paranızın kuruşu kuruşuna, hiçbir kesinti yapılmadan size iade edilmesi yasal bir zorunluluktur.
E-Devlet Üzerinden Paranızı Geri Alabilirsiniz
Hakkınızı aramak sanıldığı kadar zor veya masraflı değildir. Eğer yaşadığınız mağduriyet 186 bin liranın altındaysa, adliye koridorlarında zaman kaybetmeden evinizden e-Devlet (TÜBİS) üzerinden tüketici hakem heyetlerine tamamen ücretsiz başvurabilirsiniz. 186 bin liranın üzerindeki büyük kayıplarda ise yasal olarak önce tüketici arabulucusuna başvurmanız, ardından tüketici mahkemelerinde dava açmanız gerekir. Bu süreçte elinizdeki sözleşmeler, banka dekontları, faturalar ve firmanın broşürleri en güçlü delilleriniz olacaktır. Paranızı dolandırıcılara kaptırmayın, haklarınızı bilin ve sonuna kadar savunun.
Kaynak: Ekonomim Tv
