Öğrenci Memnuniyetinde Beklentiler Karşılanamadı
Üniversite Araştırmaları Laboratuvarı (ÜNİAR) tarafından gerçekleştirilen 2026 Türkiye Üniversite Memnuniyet Araştırması sonuçlarına göre, Gümüşhane Üniversitesi genel memnuniyet değerlendirmesinde 173’üncü sırada yer alarak “FF” notu aldı. Araştırma, öğrencilerin kampüs yaşamı, kurumsal hizmetler ve sosyal olanaklar konusundaki beklentilerinin karşılanamadığını ortaya koydu.
Üniversiteleri öğrenim deneyimi, akademik destek, yönetim anlayışı, sosyal-kültürel imkânlar ve kurumsal hizmet kalitesi gibi temel ölçütlere göre değerlendiren çalışma, Gümüşhane Üniversitesi bünyesinde eğitim gören öğrencilerin eğitim dışındaki sosyal ve kurumsal alanlarda da beklentilerinin gerisinde kalındığına işaret etti.
Doğu Karadeniz Üniversiteleri Arasında Son Sırada
Bölgedeki yükseköğretim kurumları incelendiğinde Gümüşhane Üniversitesi, Doğu Karadeniz sıralamasında en alt basamakta yer aldı. Araştırma verilerine göre Karadeniz Teknik Üniversitesi genel sıralamada 69’uncu sırada yer bularak “D” notu alırken, Giresun Üniversitesi 79’uncu sırayla bölgedeki en yüksek memnuniyet oranına sahip kurum oldu.
Bölgedeki diğer yükseköğretim kurumlarından Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi 117’nci, Trabzon Üniversitesi 161’inci, Artvin Çoruh Üniversitesi ise 166’ncı sırada kendilerine yer buldu. Gümüşhane Üniversitesi ile birlikte bu üç bölge üniversitesi de genel memnuniyet puanlamasında “FF” derecesinde kaldı.
Sosyal ve Kurumsal İyileştirme Beklentisi Öne Çıktı
Araştırma sonuçları, öğrencilerin üniversiteleri yalnızca akademik başarı düzeyleriyle değerlendirmediğini, günlük yaşamı doğrudan etkileyen unsurların da önem taşıdığını ortaya koydu. Kampüsteki sosyal imkânların yetersizliği, yönetimsel süreçler ve kurumsal hizmet sunumlarındaki aksaklıklar, genel memnuniyet skorunun düşmesinde en belirleyici etkenler olarak öne çıktı.
Elde edilen veriler, Gümüşhane Üniversitesi’nin tercih edilebilirliğini ve kurumsal imajını koruyabilmesi adına kampüs içi sosyal etkinliklerin zenginleştirilmesi, kurumsal desteklerin artırılması ve öğrenci odaklı bir yönetim modelinin benimsenmesi yönündeki beklentileri güçlendirdi.
Kaynak: Gumuskoza
