Lale Çetin
Belediye Kasanın Çarkını Döndürmeye Kararlı
Eskişehir’in en hareketli bölgelerinden biri olan Tepebaşı’nda, belediye yönetimi tatil rehavetine geçit vermiyor. Kurban Bayramı tatilinin yaklaşmasıyla birlikte vatandaşın aklındaki ‘Vergiyi nasıl yetiştireceğim?’ sorusuna Tepebaşı Belediyesi’nden pragmatik bir hamle geldi. Şehrin yerel ekonomisini diri tutan emlak, çevre temizlik ve ilan-reklam vergilerinde ilk taksit ödemeleri için son viraja girilirken, belediye vezneleri idari izin günlerinde de kapılarını kapatmıyor. Bu sadece bir hizmet değil, aynı zamanda belediye kasasının nakit akışını koruma ve vatandaşı gecikme zammı yükünden kurtarma operasyonudur.
Stratejik Takvim: Tatilde Vezne Başında
Peki, bu işten şehrin kazancı ne? Bir kentin en büyük geliri vergilerdir ve bu vergilerin zamanında toplanması, belediye projelerinin aksamaması anlamına gelir. Tepebaşı Belediyesi, vatandaşa ‘vaktim yoktu’ bahanesini bırakmayacak bir takvim hazırlamış. Yapılan açıklamaya göre, idari izin günleri olan 25 Mayıs Pazartesi günü saat 09.00 ile 16.00 arası, 26 Mayıs Salı günü ise 09.00 ile 12.00 saatleri arasında vezneler aktif olarak çalışacak. Esnafın ve çalışanın halinden anlamak budur; tatilde boş durmayıp hizmeti vatandaşın ayağına, müsait olduğu vakte göre ayarlamak akıllıca bir yönetim refleksidir.
Pazar Günü Mesaisi ile Son Darbe
Asıl dikkat çekici hamle ise 31 Mayıs Pazar günü için gelmiş. Son ödeme tarihi olan 1 Haziran’dan hemen önce, pazar günü veznelerin 09.00-17.00 saatleri arasında açık tutulması, ‘tahsilat başarısını’ garanti altına alma çabasıdır. Tepebaşı Belediyesi, pazar günü dahi bu hizmeti sunarak hem fiziksel yoğunluğu bölüyor hem de dijital mecraları kullanmayı tercih etmeyen veya yüz yüze işlem yapmayı seven vatandaş kitlesini sisteme dahil ediyor. Bilindiği üzere, son günlerde yaşanan yığılmalar hem personel performansını düşürüyor hem de vatandaşın belediyeye olan memnuniyetini zedeliyor. Bu esnek çalışma saati uygulaması, her iki taraf için de ‘kazan-kazan’ formülüdür.
Dijital Kanallar ve Gecikme Riski
Elbette işin bir de teknolojik boyutu var. Tepebaşı Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden ‘Online İşlemler’ sekmesi 7/24 hizmet veriyor. Ancak fiziksel veznelerin açık tutulması, dijital okuryazarlığı düşük olan veya ödemesini nakit/kart ile bizzat yapmak isteyenler için can simidi. Unutulmamalıdır ki, 1 Haziran mesai bitimine kadar yatırılmayan her kuruş vergi, vatandaşa gecikme zammı olarak geri dönecek. Şehrin parasının faize değil, hizmete gitmesini isteyen her Tepebaşılı için bu tarihleri ve saatleri not etmekte fayda var. Belediyenin bu ‘fazla mesai’ atağı, kentin mali disiplinini koruma yolunda atılmış isabetli bir adımdır.
