Yolcular Terminalde Saatlerce Bilgilendirilmeyi Bekledi
Eskişehir Şehirlerarası Otobüs Terminali’nde gece saat 02.00’de gerçekleştirilmesi planlanan Kastamonu seferi, 5 saatlik gecikmeyle sabah 06.00’da başlayabildi. Bekleme süresi boyunca firma yetkililerinin gecikme nedenine ilişkin resmi bir açıklama yapmaması ve yolcuların sorularını yanıtsız bırakması tepkilere yol açtı.
Direksiyon Başında Sigara İhlali Kameraya Yansıdı
Yolculuğun başlamasının ardından, otobüs şoförünün seyir halindeyken kapalı alanda tütün mamulü tüketme yasağını ihlal ederek direksiyon başında sigara içtiği tespit edildi. Bir yolcu tarafından cep telefonu kamerasıyla kaydedilen görüntülerde, şoförün trafik güvenliğini ve yolcu sağlığını tehlikeye atan kural ihlali net bir şekilde görüldü.
CİMER Üzerinden Yasal Süreç Başlatılıyor
Hem seferde yaşanan uzun süreli rötar hem de personelin mevzuata aykırı davranışları nedeniyle mağdur olan yolcular, hukuki yollara başvurma kararı aldı. Yaşanan ihmalleri delilleriyle birlikte ilgili bakanlıklara ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne (CİMER) bildirmeye hazırlanan yolcular, işletmeci firma ve personel hakkında idari işlem yapılmasını talep ediyor.
Kaynak: Eskisehir
