Yetkili Servis Ararken Soyulmayın! Bakanlık Uyardı

Arama Motorlarındaki Sponsorlu Tehlike

Yaz aylarının gelmesiyle birlikte evlerde klima, buzdolabı ve derin dondurucu kullanımı zirve yaptı. Bu durumu fırsat bilen dolandırıcılık şebekeleri ise gözünü doğrudan vatandaşın cebine dikti. Ticaret Bakanlığı, internet arama motorları üzerinden kendilerini yetkili servis gibi göstererek tüketicileri mağdur eden korsan servislere karşı çok ciddi bir uyarı yayımladı. Özellikle arama motorlarında reklam vererek en üst sırada çıkan bu yapılar, ünlü markaların logolarını izinsiz kullanıp kurumsal imaj süsü veriyor.

Tüketiciyi Nasıl Ağlarına Düşürüyorlar?

Sistem oldukça basit ama bir o kadar da tehlikeli işliyor. Cihazı bozulan vatandaş, panikle hızlıca çözüm bulmak için internette arama yapıyor ve karşısına çıkan ilk numarayı resmi servis sanarak arıyor. Eve gelen yetkisiz kişiler, arızayı gidermek bir yana, ürünü söküp götürüyor ya da orijinal olmayan kalitesiz parçalar takıyor. İşlem sonunda ise piyasa değerinin katbekat üzerinde fahiş ücretler talep ediliyor. Tüketiciler günlerce cihazının geri gelmesini beklerken, bazı durumlarda ürünler tamamen kayboluyor ve karşınızda hiçbir muhatap bulamıyorsunuz.

Cihazınızın Garantisi Tamamen Yanabilir

Yetkisiz şahısların beyaz eşya ya da elektronik cihazlara müdahale etmesi sadece fahiş faturalarla sınırlı kalmıyor. Markanın bilgisi dışında yapılan bu korsan müdahaleler, cihazın yasal garantisini tamamen devre dışı bırakıyor. Üstelik sahte servislerin kişisel verileri talep etmesi, dolandırıcılık vakalarını çok daha tehlikeli boyutlara taşıyor. Bakanlık, sahte servis faaliyetlerinde yaz döneminde belirgin bir artış yaşandığına dikkat çekerek acil önlem alınması gerektiğini bildirdi.

Tek Güvenli Liman: SERBİS Sistemi

Bu büyük tuzağa düşmemek için tüketicilerin tek bir resmi adresi referans alması gerekiyor. Ticaret Bakanlığı tarafından hayata geçirilen Servis Bilgi Sistemi (SERBİS), sahte servis çetelerine karşı en büyük güvenceyi sunuyor. Vatandaşlar, resmi olarak onaylanmış güncel yetkili servislere doğrudan “www.servis.gov.tr” internet sitesi üzerinden ulaşabiliyor. Arama motorlarında karşınıza çıkan ilk numarayla iletişime geçmeden önce mutlaka bu sistem üzerinden doğrulama yapmanız gerekiyor.

Kaynak: Ekonomim Tv