Volkan Saygın
Aksaray Esnafı Dijital Darboğazda
Aksaray şehir merkezinde son aylarda kronik hale gelen internet kesintileri, yerel ekonominin çarklarını durma noktasına getirdi. Eskiden sadece evlerdeki eğlence için dert edilen bağlantı kalitesi, bugün küçük esnafın yazar kasasından sanayi sitesindeki yedek parça siparişine kadar her şeyin kalbi konumunda. Ancak gelinen noktada, 2025 yılının ortalarından beri süregelen altyapı sorunları, çözülmek bir yana adeta kördüğüm oldu. Şehrin en işlek caddelerindeki dükkanlarda bile sinyal gücü dibe vurmuş durumda.
Altyapı Çalışmaları Beklentiyi Karşılamadı
Şehir genelinde daha kaliteli ve hızlı erişim iddiasıyla başlatılan altyapı yenileme çalışmaları, Aksaraylı vatandaşlar için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Çalışmaların ardından dijital hızın artması beklenirken, tam tersine bağlantı kopmaları ve sinyal kayıpları yaşanmaya başladı. Özellikle küçük işletme sahipleri, gün içinde defalarca kesilen internet nedeniyle POS cihazlarını kullanamıyor, e-fatura kesemiyor ve müşterilerine karşı mahcup düşüyor. Vatandaşlar, taahhüt edilen hizmetin ancak yüzde 20’sini alabildiklerini, ancak faturaya gelince tam ödeme yaptıklarını dile getirerek tepkilerini artırıyor.
Çözüm Yerine Yeni Tarife Dayatması
İnternet servis sağlayıcılarının çağrı merkezlerine ulaşan vatandaşlar ise trajikomik bir tabloyla karşılaşıyor. Arızanın giderilmesi talebiyle açılan telefonlarda, teknik çözüm sunulması yerine “Hızınızı yükseltelim, fiber tarifeye geçin” gibi satış odaklı yaklaşımlar sergilendiği iddia ediliyor. Mevcut internet paketindeki temel bağlantı sorununu dahi çözemeyen firmaların, vatandaşa daha yüksek maliyetli paketler satmaya çalışması sokaktaki tansiyonu yükseltiyor. Kamu kurumlarında da zaman zaman baş gösteren bu aksaklıklar, bürokratik işlemlerin yavaşlamasına ve vatandaşın kapılarda beklemesine yol açıyor.
Ekonomik Kayıp Her Geçen Gün Büyüyor
Sokak ekonomisinin nabzını tuttuğumuzda bu durumun sadece teknik bir arıza değil, doğrudan bir ciro kaybı olduğu net bir şekilde görülüyor. Bir dükkanın bir saat internetinin olmaması; o süre zarfında online pazaryerlerinden gelen siparişlerin kaçması, kredi kartıyla yapılacak tahsilatların yapılamaması ve ticari iletişimin kesilmesi demek. Aksaray halkı ve esnafı, yetkili kurumların bir an önce bu dijital kaosa müdahale etmesini bekliyor. Zam yaparken elini korkak alıştırmayan şirketlerin, hizmet kalitesine gelince altyapı bahanelerinin arkasına sığınması artık kabul görmüyor.
