Aksaray’da Faturalarda Hesaplama Hataları Dikkat Çekti
Aksaray’da son dönemde gönderilen doğalgaz faturalarındaki yüksek tutarlar, abonelerin tepkisine yol açtı. Normal şartlarda ortalama 400-500 lira ödeme yapan bazı vatandaşlara, 5 bin lirayı aşan bedellerde faturalar tebliğ edildi. Faturalardaki bu olağan dışı artışları fark eden aboneler, durumu ilgili firmaya bildirerek düzeltme talep etti.
300 Liralık Tüketime 5 Bin Lirayı Aşan Fatura
Merkezi sistemle ısıtılan evinde sadece banyo ve ocak için doğalgaz kullanan bir abone, Haziran ayı sonunda 5 bin 290 liralık fatura ile karşılaştı. Fatura detaylarında, aslında toplam bedelin 6 bin 213 lira 8 kuruş olduğu, bu tutarın 924 lira 74 kuruşunun devlet desteğiyle karşılandığı belirtildi. Durumu fark eden vatandaş, faturanın normal dönemlerin yaklaşık 10 katı gelmesi üzerine inceleme yaptığını ve hatanın düzeltilmesi için şirkete başvurduğunu ifade etti.
Otomatik Ödeme Yapan Abonelere Uyarı
Geçtiğimiz yıl da kentte bir gurbetçinin evine yaklaşık 90 bin lira tutarında hatalı fatura gönderildiği ve bu hatanın akrabaları tarafından fark edilerek düzeltildiği öğrenildi. Yaşanan son olayların ardından vatandaşlar, faturalarını otomatik ödeme talimatıyla ödeyen ve kontrol etmeyen abonelerin benzer hatalardan olumsuz etkilenebileceğine dikkat çekti. Aboneler, doğalgaz şirketinden sayaç okuma cihazlarının ve personelin denetlenmesini, ayrıca hataların tekrarlanmayacağına dair güvence verilmesini talep ediyor.
Kaynak: Aksaray68 haber
