Deniz Yalçın
Kurban Bayramı Öncesi Kesintisiz Enerji Seferberliği
Modern şehir yaşamının vazgeçilmez bir parçası olan enerji, özellikle bayram gibi toplumsal bağların güçlendiği, hanelerin misafirlerle dolup taştığı dönemlerde hayati bir önem kazanıyor. Afyonkarahisar başta olmak üzere Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak illerinde elektrik dağıtımını üstlenen Osmangazi Elektrik Dağıtım AŞ (OEDAŞ), Kurban Bayramı boyunca vatandaşların huzurunu kaçıracak herhangi bir aksaklık yaşanmaması adına tüm hazırlıklarını titizlikle tamamladığını duyurdu. Hizmet verdiği geniş coğrafyada estetik bir hizmet anlayışıyla hareket eden kurum, bu özel dönemde kesintisiz enerji akışını garanti altına almayı hedefliyor.
Saha Operasyonlarında Dev Kadro Görev Başında
Bayramın getirdiği yoğunluk ve enerji tüketimindeki muhtemel artışları göz önünde bulunduran OEDAŞ, teknik altyapısını insan kaynağıyla güçlendiriyor. Yapılan planlamalar kapsamında, beş ilin tamamında toplam 275 profesyonelden oluşan 130 ayrı ekip teyakkuz halinde olacak. Arıza ve bakım süreçlerini yönetmek adına kurulan bu mobil birimler, bayram boyunca 24 saat esasına göre çalışarak olası teknik sorunlara anında müdahale edecek kapasiteye sahip. Kurumun bu hazırlığı, sadece bir teknik operasyon değil, aynı zamanda vatandaşın bayram sevincine gölge düşürmeme kararlılığının bir göstergesi olarak okunuyor.
Dijital Müdahale: SCADA Sistemiyle Hızlı Çözüm
Teknolojinin sunduğu imkanları en üst seviyede kullanan OEDAŞ, enerji hatlarında meydana gelebilecek dış etken kaynaklı arızalara karşı modern mühendislik çözümlerini devreye alıyor. SCADA adı verilen uzaktan izleme ve kontrol sistemi sayesinde, arıza noktaları saniyeler içerisinde tespit edilerek uzaktan müdahale yöntemiyle giderilmeye çalışılacak. Fiziksel müdahale gerektiren durumlarda ise sistem tarafından yönlendirilen saha ekipleri, ilgili noktaya en kısa sürede ulaşarak enerji akışını yeniden tesis edecek. Bu teknolojik ağ, arıza sürelerini minimize ederek hanelerdeki konforun sürdürülebilirliğini sağlayacak.
Tüketiciyle Kurulan Kesintisiz İletişim Köprüsü
OEDAŞ, bayram süresince sadece sahada değil, dijital dünyada da vatandaşın yanında olmaya devam ediyor. Tüketiciler, yaşanabilecek her türlü talep veya sorun için 186 numaralı Çözüm Merkezi’ni arayabilecekleri gibi, WhatsApp hattı ve mobil uygulama üzerinden de yetkililere anlık olarak ulaşabilecek. Kurumsal web sitesi ve e-posta kanallarının da açık tutulacağı bu süreçte, bilgi güncellemesi yapan abonelere SMS yoluyla anlık bildirimler gönderilecek. İletişimin bu denli şeffaf ve çok kanallı yürütülmesi, kurumun müşteri memnuniyetine verdiği önemin altını çiziyor.
Planlı Kesintilere Bayram Molası
Vatandaşların en çok merak ettiği konulardan biri olan planlı bakım çalışmaları hakkında da beklenen açıklama geldi. OEDAŞ, bayram süresince şebeke iyileştirme veya yatırım kaynaklı hiçbir planlı kesinti yapılmayacağını teyit etti. Bu karar, özellikle kurban etlerinin muhafazası ve bayram ziyaretlerinin aksamaması açısından büyük bir rahatlama yaratıyor. Enerji koridorlarını açık tutan bu yaklaşım, beş ilde yaşayan milyonlarca vatandaşın bayramı aydınlık ve güven içinde geçirmesine olanak tanıyacak.
